各診察室の環境整備を行います。

外来診療

医師の指示のもと検査や処方箋のオーダー登録を行ったり、次回予約を入れたりします。他部署と電話連絡の応対も行っており、医師が診察に専念できるよう業務補助をしています。

休憩

書類作成

入院証明書や介護主治医意見書などの診断書作成や退院サマリー、かかりつけ医などへの退院報告書作成を行います。患者さまからの予約の電話応対や、休診の際の電話連絡なども行っています。月に1度は定例ミーティングを行い、意見交換や情報共有などをしています。

退勤

シフト確認

その日の自分の持ち場の確認をします。持ち場は決まっていますが人数や業務の状況に応じて臨機応変に対応します。現在は、自身の検温も欠かさず行います。

受付および会計

外来に来られる患者さまの受付や診察を終られた患者さまの会計入力を行います。初診で来られた方の問診を入力したり、診断書など患者さまが記載を希望される書類をお預かりしたりと業務は多岐にわたります。電話業務も医事課の仕事ですので、内線・外線問わず対応します。

休憩

休憩。戻り次第検温。

午後業務

診察受付自体は終了していますが、救急隊からの電話や患者さまから診察の問い合わせが入れば対応します。また、各々担当している個人業務があるので、このタイミングで適宜進めます。

外来ミーティング

その日の出来事や共有しておきたい事を話し合います。ミーティングが終了次第、受付・待合のあたりの拭き掃除をします。また、月に一度会議室で１時間ほどのミーティングを行い、今後の医事課のあり方に業務のやり方についてみんなで話し、よりよいサービスの提供に努めています。

午後業務

ミーティング終了後は、引き続き午後業務を行います。

退勤

朝礼（部署内）・病棟の朝礼・情報収集

部署の朝礼では各相談員のその日の予定や申し送りの確認、病棟の朝礼では担当している患者さまの夜間の状態や安静度の変更等の確認を行います。担当している患者さまの状態に変化がないか、その日新しく入院される患者さまがどんな状態なのかなどを、電子カルテを見て確認します。

退院患者の対応

退院後の受診予約、紹介状の送付、介護保険サービス（ケアマネジャーや福祉用具、訪問リハビリテーション）の調整など、地域の関係機関と連携を取り、退院に向けた準備を進めていきます。

入院時面談

入院してこられた患者さま・ご家族と面談し、入院前の生活状況や家屋状況等を確認し、介護保険などの制度の案内を行います。

休憩

ファミリーカンファレンス

ファミリーカンファレンスでは、ご家族や関係機関の方に病院へお越しいただき、現状報告や今後の方針について話し合います。定例カンファレンスでは、週に1回、医師・看護師・セラピスト・管理栄養士・MSWが集まり、患者さまの現状報告・問題点や目標の再検討を行い、病棟全体で共有します。

スクリーニングカンファレンス

その日入院して来られた患者さまの情報を主治医・看護師・セラピスト・管理栄養士・MSWで共有・確認し、病棟内での安静度や今後の方針を検討します。
主治医のスケジュールやセラピストの勤務などを確認し、ご家族や関係機関の方とカンファレンスの日程調整を行います。

退勤