各診察室の環境整備を行います。

外来診療

医師の指示のもと検査や処方箋のオーダー登録を行ったり、次回予約を入れたりします。他部署と電話連絡の応対も行っており、医師が診察に専念できるよう業務補助をしています。

休憩

書類作成

入院証明書や介護主治医意見書などの診断書作成や退院サマリー、かかりつけ医などへの退院報告書作成を行います。患者さまからの予約の電話応対や、休診の際の電話連絡なども行っています。月に1度は定例ミーティングを行い、意見交換や情報共有などをしています。

退勤

シフト確認

その日の自分の持ち場の確認をします。持ち場は決まっていますが人数や業務の状況に応じて臨機応変に対応します。現在は、自身の検温も欠かさず行います。

受付および会計

外来に来られる患者さまの受付や診察を終られた患者さまの会計入力を行います。初診で来られた方の問診を入力したり、診断書など患者さまが記載を希望される書類をお預かりしたりと業務は多岐にわたります。電話業務も医事課の仕事ですので、内線・外線問わず対応します。

休憩

休憩。戻り次第検温。

午後業務

診察受付自体は終了していますが、救急隊からの電話や患者さまから診察の問い合わせが入れば対応します。また、各々担当している個人業務があるので、このタイミングで適宜進めます。

外来ミーティング

その日の出来事や共有しておきたい事を話し合います。ミーティングが終了次第、受付・待合のあたりの拭き掃除をします。また、月に一度会議室で１時間ほどのミーティングを行い、今後の医事課のあり方に業務のやり方についてみんなで話し、よりよいサービスの提供に努めています。

午後業務

ミーティング終了後は、引き続き午後業務を行います。

退勤